行业痛点

过程监控难

数据统计难

人员统计难

产品特点

主流核心业务,全方位体验工单管理新模式

报修维保、安装交付、巡检点检,以客户运营服务为核心,满足企业不同场景业务需求。提供完善的工单处理流程,业主线上发起,物业能够及时响应并实时跟踪,有效提高物业报修工单处理效率。

一站式服务流程·闭环高效

系统内流转,告别纸质化工单,流程闭环更高效,助您轻松实现客户服务数智化转型

实时跟踪

可对报修工单进行催单、补充、留言或投诉,进度实时更新

灵活报修

业主报修 · 内部报修 · 多门店报修

同步物料管理

运营数据跟踪,节省公司成本

自定义统计报表

多维度信息检索和统计,为员工绩效提供依据

功能点
工程员工APP

电子工单

在线派单抢单
移动完成整个报修处理流程

移动收费

物业人员移动收费
支持多种收费方式

巡更巡检

支持社区日常巡查、设备巡检。
自动生成任务,记录巡查结果。

待办事项

根据任务计划生成待办事项清单,任务开始前消息提醒,辅助员工日常工作的有序开展。

离线抄表

支持在线抄表、离线抄表,抄表记录的查看及修改

消息提醒

员工待办任务、任务处理结果在线消息提醒

业主APP、小程序

一键报修

在线预约报修,物业在您方便的时间上门处理

在线缴费

在线获取未缴账单,支持多种收费方式、在线缴费,避免线下排队

快递领取

一键查看待领取快递

智慧安防

支持人脸开门、蓝牙开门一键分享,开启访客通行

通知通告

社区通知、活动、线上查看停水停电再也不会手忙脚乱了

投诉申告

意见建议和投诉的沟通与反馈的渠道

物业PC后台

收费管理

费项按需设置,自动生成账单,支持优惠、减免、退款、撤销收费、账单拆分等常用操作

物料管理

轻松管理物料出库、入库方便统计。物料保养和维修的提醒和记录

报事报修管理

在线创建分派工单,工单超时提醒,实时掌握报修动态,还有及时率报表辅助管理。

社区管理

发布社区停水停电等与社区运营有关的通知、创办社区活动、维护o2o后台模块

设备档案

建立完善的维护、管理、检查、使用的全过程的记录和反馈,解决人员更迭后查询记录难的问题。

消息提醒

员工待办任务、任务处理结果、系统公告、站内消息提醒

灵活工单处理、仓储联动、客户服务提升